Trung tâm hỗ trợ

Hướng dẫn sử dụng, câu hỏi thường gặp và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

Kênh hỗ trợ

Liên hệ hỗ trợ nhanh

Chọn kênh hỗ trợ phù hợp nhất với bạn

Gọi điện

Hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại từ 8:00 - 17:30

0915.838.166 - 0888.016.168

Chat Zalo

Nhắn tin nhanh qua Zalo OA, phản hồi trong 5 phút

Chat Zalo

Email

Gửi email chi tiết, phản hồi trong vòng 2 giờ

Gửi email

Messenger

Nhắn tin qua Facebook Messenger 24/7

Messenger
Hướng dẫn

Hướng dẫn sử dụng

Các bài hướng dẫn giúp bạn quản trị website dễ dàng

Cơ bản • 5 phút đọc

Hướng dẫn đăng nhập quản trị WordPress

Cách truy cập trang quản trị wp-admin, đổi mật khẩu, cài đặt cơ bản cho website WordPress của bạn.

Đọc tiếp
Nội dung • 8 phút đọc

Hướng dẫn đăng bài viết và quản lý sản phẩm

Cách tạo bài viết mới, thêm sản phẩm, upload hình ảnh, chỉnh sửa nội dung trên WordPress.

Đọc tiếp
Tùy chỉnh • 10 phút đọc

Hướng dẫn thay đổi logo, màu sắc và thông tin website

Cách sử dụng Theme Options để thay đổi logo, hotline, địa chỉ, mạng xã hội và các cài đặt giao diện.

Đọc tiếp
Menu • 5 phút đọc

Hướng dẫn chỉnh sửa menu và điều hướng

Cách tạo, sắp xếp, thêm bớt các mục menu trên website. Cài đặt menu cho header và footer.

Đọc tiếp
SEO • 12 phút đọc

Hướng dẫn tối ưu SEO cơ bản cho website

Cách viết tiêu đề, mô tả chuẩn SEO, tối ưu hình ảnh, sử dụng Yoast SEO và các mẹo tăng thứ hạng Google.

Đọc tiếp
Bảo mật • 7 phút đọc

Hướng dẫn bảo mật website WordPress

Các bước bảo vệ website: đổi mật khẩu mạnh, cập nhật plugin, backup dữ liệu, cài đặt SSL.

Đọc tiếp
FAQ

Câu hỏi thường gặp

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến từ khách hàng

Bạn có thể sử dụng chức năng "Quên mật khẩu" tại trang đăng nhập wp-admin. Hệ thống sẽ gửi link đặt lại mật khẩu qua email. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc hotline để được reset mật khẩu ngay.

Một số nguyên nhân phổ biến: hình ảnh quá nặng, hosting chất lượng thấp, plugin xung đột. Bạn có thể liên hệ đội ngũ kỹ thuật để kiểm tra và tối ưu tốc độ. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tối ưu PageSpeed chuyên sâu.

Hoàn toàn có thể. Chúng tôi nhận phát triển thêm các tính năng tùy chỉnh như: form đặt hàng, chat trực tuyến, tích hợp thanh toán, đa ngôn ngữ... Liên hệ tư vấn để nhận báo giá chi tiết cho tính năng bạn cần.

Nếu bạn mua hosting qua LangSonWeb, chúng tôi sẽ gửi thông báo trước khi hết hạn. Bạn chỉ cần liên hệ qua Zalo hoặc email để gia hạn. Chúng tôi hỗ trợ chuyển đổi hosting nếu bạn muốn nâng cấp gói tốt hơn.

Đừng hoảng! Liên hệ ngay đội ngũ kỹ thuật qua hotline 0123.456.789. Chúng tôi sẽ quét mã độc, khôi phục backup, vá lỗ hổng bảo mật và cập nhật lại website. Dịch vụ khắc phục sự cố bảo mật được ưu tiên xử lý trong 24h.

Có. Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày nếu bạn không hài lòng với sản phẩm và chưa sử dụng dịch vụ tùy chỉnh. Điều kiện chi tiết được thông báo trong hợp đồng dịch vụ.
Yêu cầu hỗ trợ

Gửi yêu cầu
hỗ trợ kỹ thuật

Mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải, đội ngũ kỹ thuật sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

  • Phản hồi trong vòng 24 giờ
  • Hỗ trợ từ xa qua TeamViewer/AnyDesk
  • Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối
  • Miễn phí hỗ trợ trong thời gian bảo hành

Thông tin yêu cầu hỗ trợ

0915.838.166 - 0888.016.168 Chat Zalo Messenger